VELMORA

En Strapelle, tu compra está completamente protegida desde el momento en que la realizas.

Todos nuestros envíos son 100% seguros, cuentan con número de rastreo y son gestionados por paqueterías confiables DHL, FEDEX Y ESTAFETA

Los tiempos de entrega pueden variar entre 2 y 15 días, dependiendo de tu ciudad o país, pero no te preocupes: te mantendremos informado en cada etapa del trayecto.

Nos comprometemos a que tu pedido llegue en perfectas condiciones, porque tu satisfacción y tranquilidad son nuestra prioridad.

📍 Tiempos sujetos a zona extendida.

GARANTÍA DE UN AÑO

En Strapelle, garantizar su satisfacción es nuestra prioridad número uno.

Esto significa que confiamos al 100% en nuestros productos y resolveremos cualquier problema que tenga.

Sin hacer preguntas, comuníquese con nuestro equipo de satisfacción del cliente a través de la página de contacto y uno de nuestros representantes lo ayudará en un plazo no mayor a 24 horas.

En Strapelle queremos que tengas una experiencia de compra segura y confiable.

Por eso hemos implementado un sistema de pago completamente seguro con PayPal y Shopify Pyments (Shop Pay), las plataformas líderes a nivel mundial.

Además, si por algún motivo cambias de opinión o no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos la posibilidad de obtener un reembolso del producto. Puedes solicitarlo a través de la página de contacto.

Queremos que tengas la tranquilidad de que en Strapelle la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad.

Por eso nuestro equipo de atención al cliente está siempre dispuesto a ayudarte ante cualquier duda o problema. No dudes en realizar tus compras en nuestro sitio, sabiendo que estás en buenas manos. ¡Gracias por confiar en nosotros!